よくある質問

Q1　登録するアドレスは一人1つ必要ですか

一つのメールアドレスで複数回申し込みをすることができません。友人などと一緒に参加したい時などは代表者が複数人分をまとめて申し込みたい場合には、一人につき一つのメールアドレスを使ってそれぞれ申し込みをしてください。

Q2　資格認定への参加申し込み方法を教えてください

ご希望の講習を選択のうえ予約サイトからお申し込みください。（お電話ではお申込できません）
お申し込み完了後、「予約受付完了」メールが自動配信されましたら、お申し込みは完了です。

Q3　概論DVDと子育て脳機能コースの受講方法について

受講日の20日前になりましたらログインIDとパスワードをご登録いただいたメールにお送りいたします。
（万が一、受講日の20日前になってもお手元にメールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせください）
ログイン後にWeb配信で受講してください。

Q4　受講申し込みの締切日を教えてください

受講日の7日前までお申し込みできます。

Q5　支払方法について教えてください

予約サイトではクレジットカード決済のみになります。
お振込みをご希望でしたらご相談ください(別途手数料がかかります)

Q6　オンライン受講はいつまでにしたらよいでしょうか

運動保育士：受講日の前日までに概論と子育て脳機能コースと子育て脳機能コースのテストを受講してください。
運動療育支援員：受講日の前日までに概論と発達障がい支援コースと発達障がい支援コースのテストを受講してください。

Q7　申込フォーム入力後、受付完了メールが届かない

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか迷惑メールとして処理されていたり、受信拒否設定がされている可能性がございます。ご登録前にご確認ください。
以下のメールアドレスを受信できるように設定してください。
＠tatsuno-system.co.jp
@undouhoiku.jp
@npo-hoiku.com
@resv.jp

Q8　キャンセルはできますか

受講日の7日前まではキャンセルは可能です。
ご予約完了メールに記載のURLからキャンセルのお手続きをお願いいたします。
しかし、クレジット決済後はいかなる場合も返金ができかねます。
日程変更のお手続きをお勧めいたします。

Q9　当日のキャンセルはどうなりますか

受講時間の前までにご連絡をいただければ、日程変更で承ります。
無断での欠席は日程変更できません。

Ｑ10　領収書を発行していただけますか

領収書の発行は行っていません。
クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

Ｑ11　試験を期日内に行えません。どうしたらよいでしょうか。

正当な理由で受験できない場合は、事前にご連絡をいただければ期日を延長させていただきます。
ご連絡なしに期日が過ぎた場合には不合格とさせていただきます。

Ｑ12　正解と配点をしりたい。

開示しておりません。合否のご連絡のみになります。

Ｑ13　試験会場はいつ分かりますか。

開催日の20日前に決定いたします。メールにて当日の詳細をお送りいたします（日時、会場、事前学習、テストなどをご案内）

Ｑ14　結果が不合格の場合はどうなりますか。

レポートの提出をお願いしております。提出期限までにメールか郵送で提出してください。
※郵送の場合は記録が残る方法で送ってください。